Dernière mise à jour : 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Sextoy France (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous », « votre » ou « vos ») lors de votre utilisation de notre site internet https://www.sextoy-france.com.
2. Types de données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
- Informations de paiement : données de carte bancaire, informations liées à votre compte Stripe ou Klarna.
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des paiements.
- Communication avec vous concernant votre commande.
- Amélioration de notre site et de nos services.
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (traitement de vos commandes).
- Consentement (pour l’envoi de newsletters).
- Intérêt légitime (amélioration de nos services).
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en matière de conservation des données.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander le transfert de vos données à une autre organisation.
- Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@sextoy-france.com.
7. Destinataires des données
Les données que nous collectons sont destinées à notre équipe interne et peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers tels que les plateformes de paiement (Stripe, Klarna) et les services de livraison.
8. Transferts hors UE
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande ou si vous avez donné votre consentement préalable.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Mesures de sécurité
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
11. Coordonnées du responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Sextoy France
15, IMPASSE DES EPINGUY
74100 VETRAZ-MONTHOUX, France
Email : info@sextoy-france.com
Téléphone : 04 80 95 98 35
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par une mise à jour sur notre site.